Jameda ist das größte deutsche Arztbewertungsportal und für viele Patienten eine erste Anlaufstelle bei der Suche nach medizinischem Fachpersonal. Entsprechend hoch ist der Einfluss von Bewertungen auf dieser Plattform. Eine einzige negative oder gar ungerechtfertigte Bewertung kann das Vertrauen potenzieller Patienten massiv beeinträchtigen. Doch nicht jede Bewertung ist zulässig – und in vielen Fällen besteht die Möglichkeit, sie entfernen zu lassen. In diesem Blogbeitrag erfahren Sie, wie Sie gezielt gegen unfaire Jameda-Bewertungen vorgehen können – mit professioneller Unterstützung durch Star Master.
Wie kann ich negative Jameda-Bewertungen löschen lassen?
Warum sind Jameda-Bewertungen so entscheidend?
Patienten informieren sich heute zunehmend online über Ärzte, Zahnärzte und andere Gesundheitsdienstleister. Neben medizinischer Qualifikation und angebotenen Leistungen fließt auch die Bewertung auf Jameda in die Entscheidung ein. Ein gutes Bewertungsprofil fördert Vertrauen – ein schlechtes schreckt ab. Gerade bei medizinischen Berufen ist die Reputation von zentraler Bedeutung. Umso wichtiger ist es, dass das Bewertungsprofil fair und korrekt bleibt.
Wann ist eine Jameda-Bewertung unzulässig?
Nicht jede kritische Bewertung muss entfernt werden – doch es gibt klare Grenzen. Eine Bewertung kann unzulässig sein und zur Entfernung führen, wenn:
- sie falsche Tatsachenbehauptungen enthält
- der Bewerter keine tatsächliche Patientenbeziehung hatte
- sie Schmähkritik, Beleidigungen oder abwertende Sprache enthält
- ein Mitbewerber die Bewertung verfasst hat
- sie persönliche oder vertrauliche Informationen offenbart (Datenschutzverletzung)
- sie bewusst Rufschädigung bezweckt
Wie läuft der Prüfprozess bei Jameda ab?
- Bewertung prüfen lassen
Star Master analysiert die Bewertung im Detail und bewertet, ob eine Grundlage für eine Beanstandung besteht. - Beweise sichern
Wir unterstützen Sie beim Sammeln relevanter Unterlagen – z. B. Terminlisten, Patientenakten, E-Mail-Kommunikation (anonymisiert) – um nachzuweisen, dass kein Kontakt bestand oder Inhalte unrichtig sind. - Meldung einreichen
Wir bereiten eine fundierte Argumentation vor und reichen die Beanstandung direkt bei Jameda ein. - Kommunikation und Nachverfolgung
Auf Wunsch übernehmen wir auch die gesamte Kommunikation mit der Plattform bis zur abschließenden Entscheidung.
Was tun, wenn Jameda nicht reagiert oder ablehnt?
Wird eine Bewertung trotz Beanstandung nicht entfernt, prüfen wir die nächsten Schritte – z. B. einen erweiterten Antrag mit ergänzender Begründung. Star Master steht Ihnen hierbei mit Erfahrung und Strategie zur Seite.
Wie unterstützt Star Master konkret?
- Fachliche Bewertung jeder Rezension
- Strukturierte Formulierung der Beanstandung
- Einreichung von Prüfungsanträgen
- Begleitung durch den gesamten Ablauf
Unsere Dienstleistung ist speziell auf Bewertungsportale wie Jameda abgestimmt. Wir wissen, wie das Portal auf Anfragen reagiert, welche Argumente erfolgversprechend sind und welche Fristen beachtet werden müssen.
Rechtliche Grundlage
Die Grundlage für eine Beanstandung bildet das allgemeine Persönlichkeitsrecht (Art. 2 Abs. 1 i.V.m. Art. 1 Abs. 1 GG). Werden durch Bewertungen Ehre, Ruf oder wirtschaftliche Interessen unzulässig beeinträchtigt, kann eine Entfernung gerechtfertigt sein. Hinzu kommen Regelungen des Wettbewerbsrechts sowie ggf. strafrechtliche Bestimmungen wie üble Nachrede (§ 186 StGB).
Hinweis: Star Master ist kein Anwaltsdienst und bietet keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG). Wir verstehen uns als professioneller Dienstleister, der Ärzte, Praxen und medizinische Einrichtungen bei der Bewertung und Bearbeitung von Einträgen auf Jameda unterstützt.
Jameda-Bewertungen können den Ruf eines Arztes oder einer Praxis erheblich beeinflussen. Ungerechtfertigte oder beleidigende Rezensionen müssen Sie nicht hinnehmen. Mit der Hilfe von Star Master können Sie solche Bewertungen prüfen lassen und gegebenenfalls eine Beanstandung einreichen. Wir stehen Ihnen mit Erfahrung, Fachwissen und strategischer Unterstützung zur Seite, um Ihre Online-Reputation gezielt zu schützen.